Leveren

De leveringstermijn is afhankelijk van de beschikbare voorraad en de gekozen leveringsmethode. De verwachte leveringsdatum wordt weergegeven in je winkelmandje, boven de gele knop 'Verder naar bestellen', nadat alle artikelen zijn toegevoegd.

Is je verwachte leverdatum op dit moment de volgende werkdag? Kiezen voor levering in één van onze winkels is zonder twijfel de meest ecologische en maatschappelijk verantwoorde keuze, maar kan de levertijd wel met één tot drie werkdagen verlengen.

In jouw Torfs-account kan je makkelijk de status van jouw bestelling volgen. Log in met het e-mailadres waarmee je de bestelling hebt geplaatst. Navigeer in jouw account naar het tabje 'Mijn bestellingen' om meer informatie te krijgen over je bestelling.

Dit zijn de verschillende statussen die jouw bestelling kan hebben:

In verwerking: wij hebben jouw bestelling goed ontvangen en proberen jouw pakket zo snel mogelijk klaar te maken voor verzending.

Bestelling verzonden: jouw pakket heeft ons magazijn verlaten.

Bestelling geleverd: jouw pakket is afgeleverd! Klik in je account op de gele knop 'Volg mijn pakket' om de informatie van jouw Bpost-tracker te raadplegen en na te kijken waar onze verzendingspartner jouw bestelling geleverd heeft.

Bestelling geleverd in de winkel: jouw pakket staat klaar in jouw Torfs-winkel.

Je kan je bestelling laten leveren op een adres naar keuze, in een Bpost-filiaal of bij jouw favoriete Torfs-winkel.

• Daglevering van maandag t.e.m. vrijdag: tussen 08:00 – 17:00
• Weekendlevering op zaterdag: 08:00 – 16:00
• Avondlevering op een werkdag: na 18:00

• Winkellevering in een Torfs-winkel, van maandag t.e.m. zaterdag: gratis
• Daglevering via Bpost, van maandag t.e.m. vrijdag: gratis voor bestellingen boven €35
• Daglevering via Bpost, van maandag t.e.m. vrijdag: €3,95 voor bestellingen onder €35
• Weekendlevering via Bpost op zaterdag: €1,25
• Avondlevering via Bpost op een werkdag: €4,59

Bpost volgt je leveringsvoorkeuren en bezorgt je pakket bij een buur, op een veilige plaats of in een afhaalpunt. Heb je jouw leveringsvoorkeuren niet ingesteld, dan probeert de postbode je pakket bij je buur of op een veilige plaats te leveren. Als dit niet lukt, dan zal je pakket geleverd worden in een afhaalpunt.

Internationale zendingen worden verstuurd via Bpost. De verzendkosten zijn €4,95.

Buitenlandse levering is mogelijk naar deze landen: Nederland, Luxemburg, Frankrijk, Duitsland, Verenigd Koninkrijk, Cyprus, Denemarken, Estland, Finland, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Letland, Litouwen, Malta, Monaco, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, San Marino, Slovenië, Slowakije, Spanje, Tsjechië, Vaticaanstad, Zweden en Zwitserland.

De leveringstermijn hangt samen met de exacte bestemming binnen Europa. De gemiddelde leveringstermijn voor internationale zendingen is tussen 2 tot 6 werkdagen.